LESSON 04 · CONTEXT 上下文

让 AI 只根据你的资料回答

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Why this lesson · 为什么值得学

学完这一课,你能

说清知识库和普通上下文的区别

做出一套“只按资料回答”的提示词

用原文依据检查回答是否可靠

本课成果:你会得到一段可以直接复用的资料问答提示词。它要求 AI 只根据你给的内容回答;资料里没有,就明确说没有。

知识库不是“让 AI 永远记住”

前面三课讲的是一次对话里的短期记忆。知识库解决的是另一个问题:当资料很多时,系统先找出和问题最相关的片段,再把这些片段交给 AI 组织答案。

这也正是普通对话里的 AI 答不好「你自己的事」的原因:它有知识截止日期、默认不联网,并不知道你公司的规则、你家的账单,或你去年写下的笔记(这一点在第0课就讲过)。想让它基于这些「私有、最新」的资料回答,光靠提问没用——得先把资料检索出来喂给它。知识库 / RAG 做的,正是这件事。

这套做法常被叫作 RAG检索增强生成:先找资料,再根据资料生成回答。名字听起来很技术,动作其实只有三步:

Step 01

你提出问题

例如:“退款需要在几天内申请?”

Step 02

先找相关片段

系统从规则、文档或笔记里挑出最相关的几段。

Step 03

再组织回答

AI 根据这些片段作答,并给出可以回看的依据。

真正的 RAG 系统会自动检索大量资料。本课先做一个最小版本:用一小段文本练会同样的“先找依据、再回答”习惯。

先做一个最小资料问答

准备一段你熟悉、也方便核对的资料,例如活动规则、会议纪要或产品说明。第一次练习控制在一两页以内,先把回答边界做对。

资料问答提示词
你是资料整理助手。请只根据【资料】回答【问题】。

规则:
1. 先在资料里找相关内容,再回答。
2. 资料里没有答案,就写“资料中没有这条信息”。
3. 每个结论后附一小段原文依据。
4. 不用常识或猜测补全资料里的空缺。

【资料】
把你的资料粘贴在这里

【问题】
把你的问题写在这里

资料边界:不要上传身份证号、密码、未公开合同或他人的敏感信息。涉及工作资料时,先确认组织的保密要求和所用工具的数据规则。

资料准备往往比模型更关键:把一整份长资料直接丢给 AI,常常会得到“答非所问”。更好的做法是先按标题、段落自然断句,切成几块小资料;再给每块标上标题、来源、版本等标记。这样系统检索时更容易命中正确片段,AI 引用时也能精确指回原文位置。还有一点很多人不知道:一次贴进去的资料越长,AI 越容易记住开头和结尾、把中间略过(这现象被叫作“中间迷失”)——所以把最关键的那几段放到最前面或最后面,宁可少而准,也别把几十页资料一股脑全塞进去。回答效果不好时,先检查资料是不是切得太碎、太乱或太长,而不是急着换更强的模型。

练习:资料没有写,就不要猜

练习资料(虚构)

① 阅览室周一至周五 9:00—18:00 开放。

② 座位需要提前一天预约。

③ 每人最多借 5 本书,借期 14 天。

问题:阅览室周六几点开放?先在心里回答,再展开下面的核对。

展开核对答案

合格回答:资料中没有这条信息。资料只说明了周一至周五的开放时间,不能据此推断周六开放或关闭。

提取练习

当资料没有答案时,最可靠的动作是:

怎样判断回答值得信

“根据资料回答”不等于“答案一定正确”。资料可能过期、互相矛盾,也可能漏掉关键条件。每次验收时看三件事:

  1. 能不能回到原文:每个关键结论都能在资料里找到对应句子。
  2. 有没有越过边界:资料没写的部分,AI 是否明确承认不知道。
  3. 资料是否仍然有效:日期、版本和适用范围是否符合当前问题。

如果回答很重要,例如合同、医疗、财务或公开发布内容,仍要由人回看原文并作最终判断。

今天记住这一句:不是把全部资料塞给 AI,而是让它先找对片段,再带着依据回答。

REFERENCES · 参考资料

本课参考资料

  1. AWS《What is Retrieval-Augmented Generation (RAG)?》
  2. Microsoft Learn《Retrieval-augmented generation (RAG) in Azure AI Search》
  3. trainmyai.uk《RAG Tutorial for Beginners: Build a Retrieval-Augmented Chatbot Step by Step》
  4. databasecamp.de《Retrieval-Augmented Generation (RAG) Explained: How to Connect LLMs to Your Own Data》
  5. Kevin Stratvert《How to Use ChatGPT (2025)》(YouTube)· AI 的训练数据有截止日期、不掌握实时 / 私有信息;需要最新内容时应使用搜索类工具,而非直接相信其回答
  6. Nelson Liu 等《Lost in the Middle: How Language Models Use Long Contexts》(斯坦福 / 2023)· 长上下文中,位于开头与结尾的信息比中间更容易被模型准确使用
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上下文模块完成。你已经从“AI 为什么记得”走到“怎样让回答带着资料依据”。

如果还有不清楚的地方,可以继续问 AI:“请用一个生活例子解释 RAG 的三步流程。”